プライバシーポリシー

個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により、特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるもののことを言います。
個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入やお問い合わせをされた際に、お客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては、利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段を用います。当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a) お名前とフリガナ
b) ご住所
c) お電話番号
d) メールアドレス
e) パスワード
f) 配送先情報
g) 当ショップとのお取引履歴及びその内容
h) 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
個人情報の利用
当ショップのお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a) ご注文の確認と履歴の管理
b) 商品発送の確認と履歴の管理
c) 商品代金の決済と履歴の管理
d) お問い合わせへの回答
e) メールマガジンの発行

当ショップでは、お客様に断りなく第三者に個人情報を開示、提供することはいたしません。但し、下記の場合は除きます。

a) 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体、又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c) 当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理は、サービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
個人情報の訂正と削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正や削除は、ホームページ下部メニューの「登録情報の変更」ボタンより、いつでも可能です。それでも解決しない場合は、下記のお問い合わせ先よりお知らせください。
cookieの使用について
当ショップ(ホームページ)では、よりよいサービスをご提供するために、一部のサービスにおいて、Cookie(クッキー)を使用しております。Cookieとは、当ショップからブラウザを通してお客様のパソコンに送られるデータの一種です。Cookie内の情報は発行者のみ読み取ることができ、暗号化されているため第三者がアクセスすることはできません。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否する(無効にする)ことはできますが、当サイトのすべてのサービスを快適にご利用いただくためには、Cookieを有効にしていただく必要がございます。
SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
お問い合わせ先
メールによるお問い合わせ : sales.rkjapan@gmail.com
郵便によるお問い合わせ : 〒260-0815 千葉県千葉市中央区今井町1461-37 アークトレーディング株式会社
FAXによるお問い合わせ : 043-261-9350
プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ご注文の前に

  • 当社の商品の多くは、様々な車両に取付、及び使用が可能な汎用品となりますが、施工は十分な知識と技術を持った方が行うようにしてください。施工に掛かった工賃や、お客様のミスによる商品の欠損破損等の弁償はありません。
  • 車両の年式、型式、グレードによっては、商品の取付、及び使用が出来ない場合があります。詳しくは、各商品ページに記載しておりますので、ご注文の前に必ず施工予定車両の詳しい仕様、及び状態をご確認ください。
  • 常時在庫を心がけておりますが、欠品時には約2〜3週間の納期をいただきますので、お急ぎの場合は、ご注文の前にメールにて在庫をご確認ください。
  • 初期不良品(予めこちらより不良の可能性を示唆し販売した商品を除く)については、交換、返品等の対応を致します。詳しくは、「返品について」をご覧ください。
  • サイズの表記がある場合は、およそ(約)の数値となりますので、予めご了承ください。
  • 商品の写真は、ご使用のPCやスマートフォン等の画面環境により、実物と色味が若干異なって見える場合がありますので、予めご了承ください。

送料について

  • 送料は商品のサイズによって異なります。送料のおおよその目安は、下記の料金表をご覧ください。
  • 一部離島にお住まいのお客様につきましては、着払いで発送させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
区分地域料金
ヤマトメール便(LEDバルブ T5/T10/T16等)全国一律¥210
レターパックプラス(LEDバルブ T20/S25等)全国一律¥510
区分地域料金
宅配便 Aサイズ(HIDキット、メーターパネル等)
北海道¥1,200
東北地方 (青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島)¥900
関東地方 (茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川)¥800
中部地方 (新潟、福井、石川、富山、静岡、山梨、長野、愛知、岐阜)¥800
近畿地方 (三重、和歌山、滋賀、奈良、京都、大阪、兵庫)¥900
中国地方 (岡山、広島、鳥取、島根、山口)¥1,000
四国地方 (香川、徳島、愛媛、高知)¥1,100
九州地方 (福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島)¥1,200
沖縄、一部離島¥1,300
区分地域料金
宅配便 Bサイズ(アルミパイプセット、スプリング、サスペンションキット等)
北海道¥1,900
東北地方 (青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島)¥1,600
関東地方 (茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川)¥1,500
中部地方 (新潟、福井、石川、富山、静岡、山梨、長野、愛知、岐阜)¥1,500
近畿地方 (三重、和歌山、滋賀、奈良、京都、大阪、兵庫)¥1,500
中国地方 (岡山、広島、鳥取、島根、山口)¥1,500
四国地方 (香川、徳島、愛媛、高知)¥1,600
九州地方 (福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島)¥1,700
沖縄県、一部離島着払
区分地域料金
宅配便 Cサイズ(ブレーキキット、マフラー、エアロパーツ等)
北海道¥2,300
東北地方 (青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島)¥2,000
関東地方 (茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川)¥1,900
中部地方 (新潟、福井、石川、富山、静岡、山梨、長野、愛知、岐阜)¥2,000
近畿地方 (三重、和歌山、滋賀、奈良、京都、大阪、兵庫)¥2,100
中国地方 (岡山、広島、鳥取、島根、山口)¥2,100
四国地方 (香川、徳島、愛媛、高知)¥2,200
九州地方 (福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島)¥2,300
沖縄県、一部離島着払

発送について

  • 日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸のいずれかによるお届けとなります。配送業者の指定はお受け致しませんので、予めご了承ください。
  • 通常の発送日は、火、木、土、日曜日のいずれかとなります。
  • 海外工場視察や休暇等で、発送日に変更がある場合は、トップページでそのつどお知らせ致します。

支払方法について

1. 銀行振込でのお支払い

ご注文確認メールに記載された指定の銀行口座(ジャパンネット銀行、三井住友銀行、ゆうちょ銀行)まで、注文日より3日以内に商品代金をお振込みください。

  • 振込手数料はお客様負担と致します。
  • ご指定の銀行口座や振込名義人名が異なる場合は、必ず事前にお知らせください。

2. クレジットカードでのお支払い

注文完了画面に「決済画面に行く」というボタンが表示されますので、そちらをクリックし、画面の指示に従ってお手続きください。

  • ご利用可能なクレジットカードは、 VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESSのいずれかとなります。お支払い回数は1回払いのみとなります。
  • システムエラー等により決済画面に進めなかった場合は、ご注文時に入力されたメールアドレスまで、後ほど決済専用のメールをお送りいたしますので、その後3日以内にお手続きください。

3. 代金引換でのお支払い

商品のお受け取りの際に、お届けの内容に間違いが無いか確認し、商品代金+送料+代引手数料を配達員にお支払いください。代金引換サービスの手数料は、金額に応じて異なります。詳しい料金は下記の通りとなります。

¥10,000未満¥324
¥10,000以上〜30,000未満¥432
¥30,000以上〜100,000未満¥648
¥100,000以上〜300,000まで¥1,080

返品について

商品到着後3日以内に「お名前、ご住所、商品名、交換の理由」をメールにてお知らせください。こちらで状況を確認した後、代品と交換、または返金を致します。ただし、メールでのご連絡がないまま、一方的に商品を返送された場合は、お受け致しません

1. 当ショップの不手際による返品

下記のケースにあてはまる場合は、送料及び振込手数料等は当ショップの負担と致します。

  • 配送時の事故等による破損 (メール便での配送を除く)
  • 初期不良品 (予めこちらより不良の可能性を示唆し販売した商品を除く)
  • 商品の誤送

2. お客様のご都合による返品

原則として未使用、未開封の場合に限り対応致します。その際の下記の費用はお客様のご負担と致します。

  • お届け時の送料と返品時の送料
  • 銀行振込の場合の振込手数料
  • 代金引換の場合の代金引換手数料
  • 返金時の振込手数料

ギフトラッピングについて

  • 当ショップでは、ギフトラッピングは承っておりません。